常见问题

常见问题

女性顾客首次使用前通过电话咨询的示意图

正因为是第一次,
有疑问请放心提出。

我们整理了CECIL顾客常问的问题。到店、上门、价格及护理内容等,请从您关心的项目开始查看。

可组合护理项目可当天咨询最晚受理至次日5:00到店与上门均可
01

首次使用

+
Q初次体验也可以使用吗?
A

当然可以。为让首次体验的顾客安心使用,CECIL会在护理前确认您的需求和身体状态。即使不知道该选什么,也可以与工作人员商量后再决定。

Q男性也可以使用吗?
A

可以,男女顾客均可使用。CECIL为男女顾客提供按揉放松、按摩油护理、舒缓芳香组合护理等服务。

Q需要提前几分钟到店?
A

由于没有候客室,请尽量按预约时间到达。如果提前到达,我们可能仍在接待上一位顾客。

Q首次到店需要填写资料吗?
A

仅首次到店时需要填写一份简短的咨询表。我们会了解您的身体状态、疲劳部位和需求等,再商量护理内容。

Q还没决定接受哪种护理也可以吗?
A

没关系。无论是“想重点放松肩部”“也想试试精油”,还是“不知道该选什么”,都可以向工作人员咨询。

02

预约相关

+
Q如何预约?
A

到店预约可通过网页、LINE或电话办理。网页预约是根据次日及以后的空位提交申请,提交时并不代表预约已确认。门店通过电话或LINE联系核实后,预约才会确认。次日及以后的上门服务也支持网页申请,当天使用以电话联系最为快捷。也可通过LINE预约或咨询。

Q可以当天预约吗?
A

我们不接受当天的网页预约申请,但可能仍有空位。如需当天预约,请致电查询。

Q可以提前预约之后的日期吗?
A

可以。到店和上门服务均可在网页预约日历中选择次日及以后的日期并提交申请。当天使用以电话联系最为快捷,也可通过LINE预约或咨询。

Q可以查看员工出勤安排吗?
A

可以,您可以查看工作人员的排班表。

Q没有预约也能到店吗?
A

建议提前预约。根据工作人员数量和正在进行的护理情况,我们可能无法立即接待您。

了解预约详情 →
03

项目与护理

+
详细了解舒缓芳香组合护理 →
04

价格与付款

+
Q费用是多少?
A

基本价格为90分钟9,000日元、120分钟12,000日元、150分钟15,000日元、180分钟18,000日元、240分钟24,000日元。延长30分钟3,000日元,指定技师费500日元。

Q支持哪些付款方式?
A

支持现金、信用卡、PayPay、乐天Pay、d支付、au PAY、Merpay、WeChat Pay及交通电子钱包等。最新可用情况请向门店确认。

Q需要在护理前付款吗?
A

是的,到店通常在护理前结账。

Q指定工作人员的费用是多少?
A

指定技师费为500日元(含税)。

90分钟9,000日元
120分钟12,000日元
150分钟15,000日元
180分钟18,000日元
240分钟24,000日元
延长30分钟3,000日元
指定工作人员费用500日元
现金信用卡PayPay乐天Payd支付au PAYMerpay微信支付交通类电子货币
详细查看项目与价格 →
05

门店设施与护理环境

+
Q护理房间是独立的吗?
A

是的,护理空间为独立房间。CECIL将其作为护理环境信息介绍,并非以私人房间本身为卖点的服务。

Q店内是什么氛围?
A

店内以柔和灯光与背景音乐营造从容休息的空间。也可通过网站上的门店照片查看实际店内环境。

Q有淋浴设施吗?
A

有淋浴设施,可按需在护理前后使用。

Q有停车场吗?
A

没有专用停车场,请使用附近收费停车场。

护理前整理桌面的店内示意图 查看店内设施与护理环境 →
06

淋浴设施与随身物品

+
Q可以不带任何用品直接到店吗?
A

可以,通常无需自备用品。毛巾等护理必需品由CECIL准备。

Q一定要淋浴吗?
A

不必,淋浴并非必须。如希望留出更多护理时间,也可使用热毛巾。

Q淋浴时间包含在套餐时长内吗?
A

是的,淋浴所用时间也包含在护理套餐时长内。

Q按摩油护理后如何清洁?
A

可按个人偏好选择淋浴或热毛巾。

07

员工与指定技师

+
Q工作人员是男性还是女性?
A

CECIL工作人员均为女性。

Q工作人员是什么国籍?
A

目前工作人员均为日本人。

Q工作人员平均年龄是多少?
A

团队以三十多岁中段的员工为主,可应对不同的护理需求。

Q可以指定技师吗?
A

可以,指定技师费为500日元。

Q如果某位技师不适合我,可以告知吗?
A

当然可以。每个人适合的风格与护理偏好不同,请放心向接待人员说明。

查看工作人员与指定服务常见问题 →
08

男性、女性及双人体验说明

+
Q男性也可以接受按摩油护理吗?
A

可以,男女均可接受按摩油护理。

Q女性一个人也可以使用吗?
A

可以。女性顾客也可安心使用,由女性工作人员在独立空间提供护理。

Q夫妻或情侣可以一起使用吗?
A

可以。视员工空闲情况,有时可安排两人同时接受护理。

Q情侣可以在同一房间接受护理吗?
A

通常每间房间为一位顾客提供护理。如希望同处一室,因需提前准备房间,请尽早咨询。

09

孕期相关

+
Q怀孕期间可以使用服务吗?
A

孕期也可咨询,但需根据身体状况及孕期阶段调整护理。预约时请务必告知怀孕情况。如身体有不适疑虑,或医生要求静养,请在护理前咨询医疗机构。

Q怀孕期间可以接受腿部护理吗?
A

请先沟通身体状态,以安全为先商量合适范围。不会采用勉强的姿势或过强手法,会按当天情况调整。

10

上门服务

+
Q可以到家中提供服务吗?
A

可以,服务区域内可安排居家上门服务。

Q上门护理需要准备什么?
A

通常有可躺下的空间即可。毛巾等护理用品由CECIL准备。

Q按摩油护理会弄脏房间吗?
A

我们会铺好毛巾等保护用品,护理时注意避免油沾到室内物品或床上用品。

Q上门服务覆盖哪些地区?
A

主要为CECIL门店周边服务区域。详情请查看上门服务区域页面,或电话咨询。

Q办公室也可以使用服务吗?
A

如能提供适合护理的空间与环境,欢迎咨询。

查看上门服务范围 →
11

酒店上门护理说明

+
Q可以到商务酒店提供服务吗?
A

如酒店入馆规定允许,即可安排。各酒店对外来员工的规定不同,预约时请告知酒店名称。

Q需要到酒店楼下接工作人员吗?
A

部分酒店可能限制外来人员使用电梯。此时可能需要您到大堂等处接工作人员。

Q可以告知哪些酒店能使用服务吗?
A

预约前咨询时,我们有时可参考以往服务情况说明。但酒店规则可能改变,因此无法保证一定能够进入。

Q可以到情趣酒店提供上门服务吗?
A

抱歉,不提供情趣酒店上门服务。

12

受理时间与深夜体验

+
Q受理时间是什么时候?
A

CECIL自18:00起受理电话,21:00开始营业及护理。次日5:00为最晚受理时间,并非闭店时间。5:00开始的护理最长为90分钟。

Q深夜也能预约吗?
A

如有空位,深夜也可安排。为了方便工作较晚或想在深夜放松的人士,CECIL最晚受理至次日5:00。

Q凌晨也可以使用吗?
A

可以,最晚受理至次日5:00。在线申请适用于次日起的日期,当天建议电话联系,也可通过LINE咨询。

想在深夜享受按摩的顾客请看这里 →
13

预约变更与取消

+
Q可以更改预约时间吗?
A

如需更改,请尽早联系CECIL。视员工安排及其他预约情况,可能无法满足希望的时间。

Q如需取消该怎么办?
A

请通过LINE或电话联系。取消规定详情将按门店现行规则说明。

解答疑问后,接下来只需选择时间。

还没决定做什么护理也没关系。到店后可以与工作人员商量再决定。

最晚次日05:00开始可组合护理可当天商量提供到店与上门服务
本店以身心放松为目的,不提供任何色情服务。
正规放松沙龙,不提供色情服务。